domingo , diciembre 8 2019
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Banca móvil de Citibanamex registra fallas

La institución financiera apuntó que el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación

Falla la app de Citibanamex, reportan usuarios

Usuarios de Citibanamex reportaron que en el transcurso de la tarde de este lunes se presentaron fallas en los servicios de banca móvil de la institución financiera.

A través de Twitter, señalaron que los errores iban desde no poder ingresar a BancaNet desde sus dispositivos móviles, hasta no lograr concretar operaciones bajo la misma plataforma.

Al respecto, Citibanamex informó que se trata de una intermitencia en el servicio.

“Estamos presentando intermitencias en los servicios de Citibanamex Móvil. Como alternativa, nuestros clientes pueden realizar sus operaciones en Bancanet, sucursales y cajeros automáticos. Daremos a conocer cuando el servicio se normalice”, manifestó.

De acuerdo con algunas respuestas a sus usuarios, “el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación”, por lo que prevé que el servicio se normalizará pronto.

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