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Citibanamex reporta fallas en su aplicación móvil

El banco recomendó usar Bancanet o ATMs como alrernativas

Por incremento al salario mínimo, Citibanamex ajusta su estimado de inflación para 2020

La aplicación móvil de Citibanamex comenzó a presentar fallas en pleno Buen Fin.

Tras varias quejas en redes sociales, el banco comunicó que su servicio de banca móvil estaba presentando “intermitencias”.

Estamos presentando intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Nuestras tarjetas de débito y crédito operan con normalidad. Como alternativa pueden realizar sus operaciones en Bancanet y en los ATMs. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio”, declaró el banco pasadas las 4:30PM a través de una publicación en redes sociales.

La falla en la aplicación del banco sucede a mala hora. El viernes es el día en el que arrancaron oficialmente las ofertas del Buen Fin en cientos de cadenas de tiendas y proveedores de servicios a nivel nacional.

Aunque no hay reportes de que las operaciones con tarjeta de crédito o débito de Citibanamex estén fallando, la ejecución de transferencias, depósitos y retiros a través de la aplicación permanecen inaccesibles para los usuarios del banco.

 

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