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Flexibiliza Aeroméxico cambio de vuelos debido al coronavirus

Condonará los cargos por cambios de fecha y en caso de que un pasajero no llegue al vuelo, no perderá el valor de su boleto

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Aeroméxico informo que, debido a las limitantes de viajes por el coronavirus, ha implementado medidas preventivas y políticas de flexibilidad para sus clientes, como la condonación de cargos por cambios de fecha, limites por modificaciones de tarifa y en caso de que un pasajero no llegara al vuelo no perderá el valor de su boleto.

De esta forma, si el vuelo es dentro de las próximas 72 horas, la aerolínea dará la mayor prioridad posible a la llamada de estos viajeros, y en caso de que no logren comunicarse revisará la política de flexibilidad vigente que se ajuste al vuelo.

Igualmente, Aeroméxico realizó un ajuste adicional para vuelos adquiridos antes del 18 de marzo de 2020 y que requieran viajar entre el 18 y el 31 del mes, por lo que aplicará un límite a cargos por diferencias tarifarias si se modifica la fecha de vuelo.

En este sentido detalló que, si al cambiar el viaje está disponible la misma clase comprada, no se hará cargo alguno; para vuelos nacionales no se cobrará más de cuatro mil pesos en la misma ruta y cabina; en internacionales no se cobrará más de 500 dólares en la misma ruta y cabina; además si el cargo por el nuevo vuelo resulta menor a lo indicado se cobrará el monto más bajo.

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erc

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