Mexicanos perciben inflación mayor a la reportada; ven tasas superiores a 40%: encuesta

Los mexicanos, al igual que la población de países como Chile y Colombia, perciben que la inflación en su país es mayor a 40 por ciento, muy por arriba de lo que reportan las autoridades, según una encuesta de Dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos del cliente.  

”De acuerdo con la última encuesta ‘Pulso del Consumidor’ de Dunnhumby, se encontró que los compradores latinoamericanos perciben la inflación más alta de lo que realmente es y, a nivel global, más de 50 por ciento de los consumidores afirmó que su dinero no alcanza como hace unos meses”, señaló la firma.

La percepción de los clientes es que la inflación es de 42.7 por ciento, destaca un comunicado de la empresa. Sin embargo, en México fue de 7.8 por ciento en abril, la más alta en dos décadas, según el INEGI.

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“Tenemos el mismo tipo de comportamiento en Colombia, Chile y México, que perciben la realidad mucho más alta y mucho peor de lo que realmente está sucediendo”, expuso Adriano Araujo, presidente de Dunnhumby Latinoamérica.

Este panorama modifica el comportamiento del consumidor, lo cual requiere de una mayor comprensión y un enfoque en cómo las necesidades y los hábitos de compra de los clientes están experimentando nuevos cambios, destacó la firma .

Ante ese escenario, añadió, los retailers y las marcas deben repensar cómo los consumidores perciben la inflación y crear estrategias para aminorar la carga del impacto en los precios.

En un webinar, representantes de Dunnhumbyse sañaron que las personas tienen que tomar decisiones difíciles como: bajar el nivel de algunos productos que compran, para poder comprar productos que consideran preferidos o necesarios.

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“Por ello, es importante que los retailers se enfoquen en los aspectos por los que el consumidor, en principio, eligió su marca; además de trabajar en propuestas de valor y diferenciadores clave para que los clientes sigan comprando ante difíciles decisiones de compra”.

FP