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IFT lanza herramienta para que puedas conocer las verdaderas características de tu internet

Ahora, los usuarios sabrán, en un lenguaje sencillo, cuál podría ser su experiencia al navegar en el ciberespacio

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Mega apagón atrofia servicio de Internet en varios puntos del país, internet

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó su herramienta “Conoce tu Velocidad”, con la que usuarios podrán conocer las características de velocidad de carga, descarga, la latencia y la variación que en ocasiones se presentan en los servicios de acceso a internet contratados.

En un comunicado, el regulador indicó que, al conocer estas características, los usuarios sabrán, en un lenguaje sencillo, cuál podría ser su experiencia al navegar en internet, jugar en línea, realizar llamadas por internet, video conferencias o reproducción de videos; por lo que podrán reconocer si sus servicios de telecomunicaciones se ajustan a sus necesidades.

Igualmente, la herramienta ofrece consejos para mejorar la conexión.

Cabe mencionar que “Conoce tu Velocidad” se suma al catálogo de herramientas que el IFT ha puesto en marcha, como son: “Conozco mi Consumo”, “Comparador de Contratos”, “Catálogo de Equipos Homologados”, “Catálogo de Dispositivos Móviles Accesibles” y “Comparador de Tarifas”, las cuales “permiten a los usuarios finales acceder a información transparente y sencilla, con el objetivo de que cuenten con mayores elementos que les permitan tomar decisiones informadas, y puedan ejercer sus derechos, como la libre elección”.

“Las herramientas que hoy están disponibles para los usuarios en el portal del Instituto permiten empoderar a los usuarios en cada una de las fases de la relación de consumo de los servicios de telecomunicación”, señaló el órgano.

Con estas acciones, agregó, el IFT refrenda su compromiso por trabajar en el empoderamiento de los usuarios de servicios de telecomunicaciones, siempre observando las directrices de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) que alientan a los estados miembros a reforzar la protección de los consumidores, la divulgación de información transparente, velar por los derechos de elección y fomentar la formulación de inconformidades por parte de los usuarios.

Consulta la herramienta “Conoce tu Velocidad” en: http://www.ift.org.mx/conocetuvelocidad

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Marco Mares
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